Servizi cloud
OSM Cloud & Supporto Express con FE
(fatturati annualmente)
- Attivazione e mantenimento su nostro server, 120 minuti annuali di supporto telefonico entro 1 giorno lavorativo, servizio di invio e ricezione fatture elettroniche.
- 1-10 utenti
- 2 GB spazio archiviazione
- Assistenza (bug o malfunzionamenti)
- Aggiornamenti
- Backup dei dati
- Invio / Ricezione FE
- Supporto contabilità
- APP tecnici
- Durata servizio 1 anno
OSM Business & Supporto Express con FE
(fatturati annualmente)
- Attivazione e mantenimento su nostro server, 120 minuti annuali di supporto telefonico entro 1 giorno lavorativo, app tecnici, servizio invio e ricezione fatture elettroniche.
- 1-30 utenti
- 10 GB spazio archiviazione
- Assistenza dedicata (bug, malfunzionamenti o configurazioni)
- Aggiornamenti
- Backup dei dati
- Invio / Ricezione FE
- Supporto contabilità
- APP tecnici (Android, iOS)
- Durata servizio 1 anno
Servizi di assistenza
Installazione/Corso di Formazione
in remoto
- 120 minuti spendibili per: installazione o aggiornamento del gestionale oppure corso remoto all’utilizzo di OpenSTAManager.
- Supporto tramite ticket limitato
- Supporto telefonico
- 2 ore
- Durata servizio 1 anno
Supporto Express
su server esterno
- 120 minuti annuali di supporto telefonico entro 1 giorno lavorativo.
- Supporto tramite ticket illimitato
- Supporto telefonico
- 2 ore
- Invio / Ricezione FE
- Supporto contabilità
- Durata servizio 1 anno
Supporto Express con FE
su server esterno
- 120 minuti annuali di supporto telefonico entro 1 giorno lavorativo.
- Supporto tramite ticket illimitato
- Supporto telefonico
- 2 ore
- Invio / Ricezione FE
- Supporto contabilità
- Durata servizio 1 anno
Servizi di personalizzazione
Personalizzazione Small
- Un programmatore dedicato per adattare il gestionale secondo le tue necessità.
- Aggiunta filtri ricerche
- Piccole personalizzazioni stampe
- 4 ore
- Utilizzabile entro 1 anno
Personalizzazione Big
- Un programmatore dedicato per adattare il gestionale secondo le tue necessità.
- Aggiunta filtri ricerche
- Sviluppo nuove funzionalità
- 20 ore
- Utilizzabile entro 1 anno
- Risparmi 100 €
Progetto su misura
- Un programmatore dedicato per adattare il gestionale secondo le tue necessità.
- Aggiunta filtri ricerche
- Sviluppo nuove funzionalità
- 20 ore +
- Utilizzabile entro 1 anno
INSTALLAZIONE O AGGIORNAMENTO: installazione o aggiornamento su server del Cliente*. Contestualmente viene configurato OSM per poter lavorare da tutti i terminali interconnessi alla rete locale (LAN) aziendale. Tutti i dati sono residenti nella macchina del cliente e i backup devono essere gestiti autonomamente.
OSM CLOUD / OSM BUSINESS: installazione su nostro server ottimizzato. Questo permette di utilizzare il programma da qualsiasi terminale con accesso a Internet. Il backup è automatico, giornaliero e risiede in sicurezza sui nostri server.
OSM CLOUD & SUPPORTO EXPRESS: installazione su nostro server ottimizzato, incluso anche un anno di supporto tecnico. Vi permetterà di risparmiare acquistando 2 servizi e ricevendo assistenza in caso di malfunzionamenti del software o guasti. Inoltre ci occuperemo noi di aggiornare il software alla release più recente.
* Sono esclusi i costi di viaggio nel caso di installazione presso il server del cliente oppure in altri casi in cui ci siano degli interventi da svolgere per rendere le apparecchiature hardware o software conformi.
Per richiedere un primo contatto con un nostro commerciale o informazioni circa personalizzazioni contattaci allo 0429.602511 oppure scrivici a info@openstamanager.com, valuteremo la tua idea.